Politique de confidentialité et protection des données
Chez OUTFIT SHOP NUTRITION, la protection des données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées conformément au RGPD.
Responsable du traitement
OUTFIT SHOP NUTRITION
122 Boulevard Voltaire, 75011 Paris
01 83 06 53 53
contact@outfit-shopnutrition.fr
Quelles données personnelles sont collectées ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.
Données d’identité et de contact
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Adresse de livraison et de facturation
Données liées à vos commandes
Produits achetés et historique de commande
Informations de facturation
Échanges avec notre service client
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Adresse IP (selon les outils utilisés)
Pages consultées et durée de visite
Appareil et navigateur utilisés
Mesure d’audience (statistiques)
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Gestion des commandes
Validation de commande
Livraison et suivi
Retours et remboursements
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Gestion de votre compte
Création et accès à votre compte
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Communication
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Contact en cas de besoin (commande, livraison, SAV)
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Amélioration du site
Mesure d’audience et performance
Correction de bugs
Amélioration de l’expérience utilisateur
Base légale (RGPD)
Les traitements réalisés reposent sur :
L’exécution du contrat : commande, livraison, SAV
Une obligation légale : facturation et comptabilité
L’intérêt légitime : sécurité, prévention de fraude, amélioration du site
Votre consentement : newsletter et cookies non essentiels
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
Commandes / factures : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
Compte client : tant que le compte est actif
Demandes via formulaire : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Newsletter : jusqu’à désinscription
Cookies : maximum 13 mois
Cookies : à quoi servent-ils ?
Un cookie est un fichier enregistré sur votre appareil pour faciliter la navigation et améliorer le site.
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Ces cookies assurent le bon fonctionnement du site : panier, paiement, sécurité et connexion.
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Ils permettent d’analyser le trafic et d’optimiser les performances du site.
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Ils servent à personnaliser certains contenus ou mesurer l’efficacité de campagnes (uniquement si vous les acceptez).
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Partage des données (prestataires)
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance pour assurer :
paiement sécurisé
livraison / transport
e-mails transactionnels
maintenance du site
statistiques d’audience
Ces prestataires n’agissent que sur nos instructions.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre :
l’accès non autorisé
la perte
la modification
la divulgation
Vos droits (RGPD)
Vous disposez notamment des droits suivants :
accès à vos données
rectification
suppression (selon conditions légales)
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limitation
portabilité
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FAQ – Données personnelles et cookies
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Oui, uniquement ce qui est nécessaire pour traiter vos commandes et améliorer le site.
Mes données sont-elles revendues ?
Non. Vos données ne sont jamais vendues.
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Oui. Faites la demande par e-mail : contact@outfit-shopnutrition.fr
Combien de temps mes données sont conservées ?
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